Yêu cầu truy cập
Gửi và duyệt các yêu cầu cần admin thứ hai: đọc hội thoại của người khác và nâng ngân sách của một người.
Đọc hội thoại của người khác và nâng ngân sách của một người đều cần người thứ hai phê duyệt. Xem Phê duyệt truy cập.
Xin đọc hội thoại
-
Chọn hội thoại hoặc một người
Tích một hay nhiều hội thoại rồi bấm Request access phía trên danh sách (nút mờ cho tới khi có dòng được tích), hoặc dùng nút ở cuối một dòng. Hoặc chọn Request by person để xin các hội thoại của một người bắt đầu giữa hai ngày. Hội thoại bắt đầu trước ngày đầu nằm ngoài phạm vi, kể cả khi nó tiếp tục trong khoảng đó. New request ở Access requests mở cùng form.
-
Person
Sắp theo tên, tìm theo tên hoặc email, và không có bạn: bạn vốn đọc được hội thoại của mình. -
Started from và Started until
Mặc định 30 ngày gần nhất. Ngày kết thúc không trước ngày bắt đầu và không sau hôm nay. -
Reason
Bạn đang điều tra gì. Reference nhận số ticket (không bắt buộc). -
Access lasts
Quyền kéo dài bao lâu sau khi duyệt, tối đa 72 giờ. -
Send request
Hộp thoại liệt kê ai Can approve. Cả bạn lẫn người có hội thoại trong yêu cầu đều không duyệt được. Nếu không còn ai có quyền, hộp thoại nói rõ, nêu những gì Org Owner cần cấp, và Send request mờ. Sau khi gửi, yêu cầu chờ ở My requests.
Duyệt yêu cầu
To review liệt kê mọi yêu cầu bạn được duyệt: yêu cầu đọc hội thoại nếu bạn có transcript.approve, yêu cầu ngân sách nếu bạn có policy.manage. Thanh bên và tab đếm số đang chờ; danh sách tải lỗi sẽ báo kèm Try again. Open gồm Waiting for a decision và Active now; Past là phần còn lại.
Mỗi thẻ hiện nội dung xin, tiêu đề hội thoại (ba cái đầu, có Show more), lý do đầy đủ, ai xin và khi nào, thời hạn hoặc thời gian còn lại, mã tham chiếu, và ai Can approve. Thẻ ngân sách hiện con số xin, Up from ngân sách hiện tại, chi phí tháng này của người đó, chi phí phòng ban so với ngân sách, và việc duyệt cho phép tổng của phòng ban vượt ngân sách bao nhiêu, vì ngân sách riêng được tiêu ngoài ngân sách phòng ban.
-
Approve
Xác nhận việc duyệt sẽ làm gì, kèm Note (không bắt buộc) mà người xin và audit trail đều thấy. Đồng hồ của quyền đọc bắt đầu lúc duyệt, nên duyệt muộn vẫn đủ thời hạn. Ngân sách được duyệt ghi vào người đó ngay, và thẻ chuyển sang Past với trạng thái Used. -
Deny
Hỏi Why và gửi ghi chú lại cho người xin. Bạn không thu hẹp hay rút ngắn được yêu cầu: từ chối kèm ghi chú để người xin gửi lại. -
Revoke
Hỏi trước, rồi chấm dứt ngay một quyền đang hiệu lực. Lần đọc kế tiếp bị từ chối.
Yêu cầu không ai duyệt sẽ hết hạn sau bảy ngày.
Yêu cầu của bạn
My requests hiện những gì bạn đã xin. Thẻ đang chờ hiện Waiting for và những người có thể duyệt, hoặc cảnh báo khi không ai duyệt được.
- Withdraw hỏi trước, rồi huỷ một yêu cầu chưa được quyết.
- Hand back hỏi trước, rồi kết thúc sớm một quyền bạn không còn cần.
Sau khi duyệt, các hội thoại trong phạm vi mở được trên audit log, và bảng nêu người duyệt cùng thời điểm quyền hết hạn.
Yêu cầu ngân sách
Thành viên bấm Ask for a higher budget ở Settings › Usage & budget. Yêu cầu tới To review dưới dạng Own budget of … a month, kèm Up from và ngân sách hiện tại. Duyệt sẽ cho người đó hạn mức riêng: con số họ xin cùng năm hạn mức khác họ đang có. Từ đó họ tiêu trên một bản ghi gateway riêng thay vì quỹ chung của phòng ban. Hạn mức này giữ nguyên cho tới khi có người đổi hoặc xoá ở Limits trên hồ sơ của họ.
Nếu gateway từ chối ngân sách mới, yêu cầu vẫn chờ và không gì được ghi.
Công tắc của tổ chức
Approve reading conversations ở Organisation › Approvals bật hoặc tắt việc phê duyệt đọc hội thoại. Chỉ Org Owner được tắt; Org Admin được bật. Yêu cầu ngân sách không có công tắc.
Yêu cầu và quyền đều không dùng được khi bạn đang View as một người khác.